FAQ

Questions fréquentes

Comment passer commande ?

Parcourez la boutique, ajoutez les produits au panier, puis validez votre commande. Vous recevrez une confirmation par email avec les modalités de retrait ou de livraison.

Quels sont les délais ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 h ouvrées. Pour les grandes pièces (pâtés en croûte spéciaux, prestations traiteur), prévoyez un délai plus long, indiqué lors du devis.

Comment se passe la livraison ?

Voir notre politique de livraison. En résumé : retrait en boutique, livraison locale dans le Pays de Gex et l'Ain, ou prestation traiteur livrée et installée.

Vos produits contiennent-ils des allergènes ?

La liste des ingrédients et allergènes est précisée sur chaque fiche produit. Pour toute question spécifique ou régime particulier, contactez-nous avant de commander.

Comment conserver vos produits ?

Tous nos produits sont à conserver au réfrigérateur entre 0 et 4°C. Les dates limites de consommation sont indiquées à la livraison.

Comment demander un devis traiteur ?

Choisissez la prestation correspondante (mariage, entreprise ou événementiel) et remplissez le formulaire dédié. Nous vous répondons sous 48 h ouvrées.

Est-ce que Daniel Gobet est vraiment Champion du Monde de Pâté Croûte ?

Oui. Daniel Gobet a remporté le titre de Champion du Monde de Pâté Croûte en 2018. Cette distinction guide aujourd'hui le niveau d'exigence de toute la Maison.